Solução de problemas em PokéBonk: carregamento, controles e progresso

O jogo fica em branco ou carregando

1. Aguarde o jogo original terminar de carregar dentro do quadro.
2. Abra pokebonk.com em outra aba. Se funcionar lá, o problema pode estar restrito à incorporação ou ao navegador.
3. Confira o aviso e a versão do próprio jogo antes de tentar novamente. Não recarregue repetidamente uma partida em andamento.

Uma tela em branco pode ter várias causas; estas verificações não diagnosticam uma queda do servidor.

Teclado ou controles touch não respondem

• Clique ou toque na área do jogo para devolver o foco ao quadro.
• No celular, abra as configurações de Controls do jogo e selecione o modo de entrada adequado. Gire para paisagem se a área estiver apertada.
• Os botões podem ser remapeados e diferir de guias antigos. Confira a ajuda atual do jogo.

Uma partida ou resultado parece ter sumido

Volte com o mesmo perfil Guest ou conta e confira o histórico e qualquer mensagem de recuperação. Não comece apagando os dados do navegador, excluindo o perfil ou criando outra conta. Anote primeiro a mensagem e a versão exibidas.

Como relatar um problema

Informe dispositivo e navegador, versão do jogo, se estava incorporado ou aberto diretamente e o que você fez antes do problema. Nunca envie senha ou token privado.

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